悅享數(shù)字同學獲首批美好老齡服務質(zhì)量評測師認證

近期，中國質(zhì)量認證中心（CQC）現(xiàn)代服務業(yè)評測中心聯(lián)合國際老齡科學研究院(NIIA)，舉辦了首屆美好老齡服務質(zhì)量評測體系(QUALIFIED SERVICE FOR AGING WELL，簡稱QSAW)認證培訓。

悅享數(shù)字的同學通過嚴格的培訓和考核，獲得首批CQC QSAW“醫(yī)護康養(yǎng)”和“組織績效”初級評測師證書（ASSESSMENT PROFESSIONAL，簡稱AP）。

后續(xù)，獲得AP證書的同學，將與CQC現(xiàn)代服務評測中心一同在全國各地推動康養(yǎng)機構(gòu)積極參與QSAW的建設和測評業(yè)務，努力將QSAW體系打造成為客戶選擇養(yǎng)老服務消費的權(quán)威指南、相關行業(yè)提升養(yǎng)老服務效能的指引和工具，以及政府表彰養(yǎng)老服務品牌的參考依據(jù)。

美好老齡服務質(zhì)量評測體系(QUALIFIED SERVICE FOR AGING WELL，簡稱QSAW)是由中國質(zhì)量認證中心現(xiàn)代服務業(yè)評測中心聯(lián)合國際老齡科學研究院(NIIA)，對標國際先進標準，邀請60余位跨行業(yè)、跨學科頂尖專家歷時一年研發(fā)的中國首個以社會和用戶需求為導向的養(yǎng)老服務質(zhì)量評測體系。

QSAW是以用戶體驗為評測導向，專業(yè)能力和組織績效為評測重點，數(shù)字化參與為評測手段，面向品質(zhì)服務而打造的養(yǎng)老服務質(zhì)量全方位效能評測體系。QSAW1.0版包括“建筑環(huán)境”、“醫(yī)護康養(yǎng)”和“組織績效”三大模塊。

申請評測的機構(gòu)可根據(jù)機構(gòu)自身的服務能力、運營狀況，經(jīng)營特色選取適合自身的評測模塊進行評測。根據(jù)評測結(jié)果，將獲得“優(yōu)選”、“精品”、“卓越”三個等級的CQC評測證書。

美好老齡服務質(zhì)量測評體系評測師（ASSESSMENT PROFESSIONAL，簡稱AP）負責對申請評測的機構(gòu)進行實地調(diào)研、專業(yè)訪談等多種途徑和方法，提出模塊建議和等級建議，并將資料提交CQC現(xiàn)代服務業(yè)評測中心提出正式評測申請。AP這一角色可大幅度提高評測的透明度、專業(yè)度和開放度。

中國質(zhì)量認證中心（簡稱CQC）是由中國政府批準設立，被多國政府和多個國際權(quán)威組織認可的第三方專業(yè)認證機構(gòu)。CQC始終秉承“認證為民，品質(zhì)共享”的服務理念，為提升各行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，服務質(zhì)量而不懈努力。至今已成功打造了“節(jié)”字標、“金太陽”光伏認證、原生態(tài)產(chǎn)品認證、家居領跑者等一系列具有廣泛知名度和權(quán)威性的現(xiàn)代服務業(yè)自愿性認證和評測。

國際老齡科學研究院（簡稱NIIA），是獲得全國老齡工作委員會批準的全國首批四個“國家老齡科學研究基地”之一。作為西南交通大學二級實體教育科研機構(gòu)，NIIA的成立旨在發(fā)揮西南交通大學在老齡科學交叉研究領域的優(yōu)勢，建設具有國際影響力的一流師資團隊，培養(yǎng)擁有國際視野的一流人才，開辟學科改革與發(fā)展的實驗田。